Tietosuojaseloste

Eveliina Empowerment · Päivitetty 12.10.2026

Tässä selosteessa kerrotaan, miten käsittelemme henkilötietojasi, kun seuraat meitä sosiaalisessa mediassa, keskustelet kanssamme, varaat puhelun, tilaat oppaan tai uutiskirjeen, ostat verkkokurssin tai osallistut valmennukseen. Seloste perustuu EU:n yleiseen tietosuoja-asetukseen (GDPR) ja Suomen tietosuojalakiin.

1. Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot

Eveliina Empowerment (Eveliina Järvinen)

Y-tunnus 3339994-3

Mansikkapolku 4, 48710 Kotka

Sähköposti: [email protected]

Kaikissa henkilötietoja koskevissa kysymyksissä ja pyynnöissä voit ottaa yhteyttä yllä olevaan sähköpostiosoitteeseen.

2. Kenen tietoja käsittelemme ja mitä tietoja

Yhteydenottajat ja potentiaaliset asiakkaat: nimi, Instagram-käyttäjänimi, viestien sisältö, vastauksesi kysymyksiimme (esim. liiketoiminnan tavoitteet ja haasteet), yhteydenottojen päivämäärät, keskustelun vaihe ja mahdollinen kielto ottaa yhteyttä. Tiedot saadaan sinulta Instagram-viesteissä ja -kommenteissa, automaattisista viesteistä (ManyChat), sähköpostista sekä julkisesta yritys- tai ammattiprofiilistasi.

Puhelun varanneet: nimi, sähköposti, varausaika, varauslomakkeeseen antamasi tiedot ja puhelun muistiinpanot. Tiedot saadaan sinulta Calendly-varauksen yhteydessä ja puhelussa.

Oppaiden ja uutiskirjeen tilaajat: etunimi, sähköposti, tilausajankohta, suostumus uutiskirjeeseen (jos annettu) sekä viestien avaus- ja klikkaustiedot. Tiedot saadaan sinulta lomakkeella (Thinkific, Mailchimp tai verkkosivut).

Verkkokurssien ja digituotteiden ostajat: nimi, sähköposti, ostotiedot ja kurssin käyttötiedot. Tiedot saadaan sinulta ostoksen yhteydessä ja kurssialustalta.

Valmennusasiakkaat: nimi, yhteystiedot, yrityksen nimi ja Y-tunnus, sopimus- ja laskutustiedot, valmennuksessa jakamasi tiedot, tapaamisten tallenteet ja muistiinpanot, viestit valmennuskanavalla sekä lupa asiakastarinan käyttöön (jos annettu). Tiedot saadaan sinulta sopimuksen yhteydessä ja valmennuksen aikana.

Verkkosivujen kävijät: evästeiden ja vastaavien tekniikoiden keräämät tiedot (esim. selain, laite, sivulla käynnit), jos olet hyväksynyt evästeet (kohta 9).

Emme pyydä emmekä tallenna tarkoituksella arkaluonteisia tietoja, kuten terveystietoja. Jos kerrot niistä itse keskustelussa, emme kirjaa niitä asiakasrekisteriin.

3. Käyttötarkoitukset ja oikeusperusteet

• Viesteihisi vastaaminen, keskustelun jatkaminen ja puhelun järjestäminen – oikeutettu etu (asiakaspalvelu ja palveluistamme kertominen niistä kiinnostuneille) tai toimenpiteet ennen sopimuksen tekemistä.

• Yhteydenotto yritys- tai ammattitileille palveluistamme – oikeutettu etu. Voit kieltää yhteydenotot milloin tahansa.

• Oppaan tai muun maksuttoman materiaalin toimittaminen – pyyntösi toteuttaminen (sopimus).

• Uutiskirje ja sähköpostimarkkinointi – suostumus. Nykyisille asiakkaille vastaavista palveluista myös oikeutettu etu; kieltomahdollisuus jokaisessa viestissä.

• Valmennuksen ja verkkokurssien toteuttaminen, maksut, laskutus ja asiakasviestintä – sopimus.

• Tapaamisten tallentaminen ja muistiinpanot – sopimus / oikeutettu etu. Tallentamisesta kerrotaan aina ennen sen alkamista, ja voit kieltäytyä.

• Asiakastarinoiden käyttö markkinoinnissa – suostumus, jonka voit perua milloin tahansa.

• Kirjanpito ja muut lakisääteiset velvoitteet – lakisääteinen velvoite.

• Palveluiden ja markkinoinnin kehittäminen (esim. tilastot siitä, mistä yhteydenotot tulevat) – oikeutettu etu.

• Evästeet ja mainonnan kohdentaminen – suostumus.

Kun käsittely perustuu oikeutettuun etuun, olemme arvioineet, ettei se ohita oikeuksiasi. Sinulla on aina oikeus vastustaa käsittelyä (kohta 8).

4. Tekoälyavusteiset työkalut

Käytämme tekoälyavusteisia työkaluja apuna esimerkiksi viestien luonnostelussa, muistiinpanoissa ja asiakastyön suunnittelussa. Työkaluihin ei syötetä arkaluonteisia tietoja, ja ihminen tarkistaa aina ennen kuin sinulle lähetetään mitään. Emme tee sinua koskevia päätöksiä pelkästään automaattisesti.

5. Tietojen vastaanottajat ja käsittelijät

Emme myy tai luovuta tietojasi kolmansille osapuolille markkinointiin. Käytämme luotettavia palveluntarjoajia, jotka käsittelevät tietoja puolestamme ja ohjeidemme mukaan:

• Meta (Instagram, Facebook) – viestit ja sosiaalinen media

• ManyChat – Instagram-viestien automaatio

• Calendly – ajanvaraus

• Zoom – videopuhelut ja tallenteet

• Google Workspace (Gmail, Drive, Sheets) – sähköposti ja asiakastietojen säilytys

• Mailchimp – uutiskirjeet

• Thinkific – verkkokurssit, oppaat ja verkkomaksut

• Holvi – laskutus ja maksujen vastaanotto

• Slack – valmennuksen viestikanava

• Anthropic (Claude) – tekoälyavusteinen työkalu

• Kirjanpidon ja verotuksen hoitamiseen osallistuvat palveluntarjoajat

• Avustajat ja alihankkijat, jotka tekevät työtä puolestamme salassapitovelvollisuuden alaisina

6. Tietojen siirto EU:n ja ETA:n ulkopuolelle

Osa palveluntarjoajistamme (esim. Meta, ManyChat, Calendly, Zoom, Mailchimp, Thinkific, Slack, Google ja Anthropic) sijaitsee tai käsittelee tietoja Yhdysvalloissa tai Kanadassa. Siirrot perustuvat EU:n ja Yhdysvaltojen väliseen tietosuojakehykseen (Data Privacy Framework) niiden palveluntarjoajien osalta, jotka ovat siihen sitoutuneet, Euroopan komission tietosuojan riittävyyttä koskevaan päätökseen (Kanada) tai komission hyväksymiin vakiosopimuslausekkeisiin.

7. Säilytysajat

• Yhteydenottajat ja potentiaaliset asiakkaat: 12 kuukautta viimeisestä yhteydenpidosta. Kielto ottaa yhteyttä säilytetään, jotta voimme noudattaa sitä.

• Uutiskirjeen tilaajat: kunnes perut tilauksen.

• Verkkokurssien ostajat: käyttöoikeuden ajan ja 3 vuotta sen päättymisen jälkeen.

• Asiakkaiden sopimus- ja valmennustiedot: asiakkuuden ajan ja 3 vuotta sen päättymisen jälkeen.

• Tapaamisten tallenteet: 12 kuukautta valmennuksen päättymisestä.

• Kirjanpitoaineisto (laskut, maksut): kirjanpitolain mukaisesti (enintään 10 vuotta).

• Lupa asiakastarinaan: luvan voimassaolon ajan ja sen jälkeen niin kauan kuin tarvitaan osoittamaan, että lupa on annettu.

8. Oikeutesi

Sinulla on oikeus:

• saada tietää, mitä tietoja sinusta käsitellään, ja saada niistä kopio

• pyytää virheellisten tietojen korjaamista

• pyytää tietojesi poistamista, kun niitä ei enää tarvita tai käsittely perustuu suostumukseen

• pyytää käsittelyn rajoittamista

• vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä ja kieltää suoramarkkinointi milloin tahansa

• peruuttaa suostumuksesi (esim. uutiskirje tai asiakastarina) milloin tahansa – peruutus ei vaikuta aiempaan käsittelyyn

• siirtää antamasi tiedot toiseen järjestelmään (siirto-oikeus), kun käsittely perustuu sopimukseen tai suostumukseen

• tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle (tietosuoja.fi), jos katsot, että tietojasi käsitellään lainvastaisesti

Lähetä pyynnöt sähköpostitse osoitteeseen [email protected]. Vastaamme viimeistään kuukauden kuluessa. Uutiskirjeen voit perua jokaisen viestin lopussa olevasta linkistä, ja Instagram-viestit voit kieltää vastaamalla viestiin.

9. Evästeet

Verkkosivuillamme ja kurssialustallamme käytetään välttämättömiä evästeitä palvelun toimintaan sekä, suostumuksellasi, analytiikka- ja markkinointievästeitä (esim. Google Analytics, Meta-pikseli) palvelun kehittämiseen ja mainonnan kohdentamiseen. Voit hyväksyä tai hylätä muut kuin välttämättömät evästeet evästebannerissa ja muuttaa valintaasi milloin tahansa.

10. Tietoturva

Tietoja säilytetään palveluissa, jotka on suojattu käyttäjätunnuksin ja salasanoin. Pääsy tietoihin on vain niillä, jotka tarvitsevat niitä työssään. Pankki- ja korttitietoja emme säilytä itse – maksut käsittelee maksupalvelun tarjoaja.

11. Muutokset

Päivitämme tätä selostetta, kun toimintamme tai lainsäädäntö muuttuu. Päivityspäivä näkyy selosteen alussa.